作為一名在百度代理商公司工作兩年的銷售,淺談下自己的經歷吧,希望對大家有所幫助。
大學學的是土木工程,中間兜兜轉轉換過幾個工作后,已經在現在的百度銷售崗位上工作兩年了,也算是有點心得可以同大家分享。
眾所周知百度除了北上廣深幾個城市是直營公司,全國其他的所謂百度公司或者說百度什么城市營銷中心都是代理商,代理商的業務雖說都是和百度對接的(一般沒有什么研發團隊,都是以百度競價推廣等等廣告為主營業務)但是百度代理商和百度沒有什么直接的公司連帶關系,都是獨立的公司,一般代理商也都是收取服務費的,各地的代理商開戶的推廣費價格也是不一樣的,服務費收取的價格也不一樣,百度開戶是沒有服務費的,但是在代理商開戶都是收服務費的,究其本質就是:代理商賺的就是服務費的收入,當然也有百度給的返利。
作為一名在百度代理商做銷售的我來說,明天到點上班是正常不過了,但是到點下班,這個點就不是定數了,當然很多公司都是會有加班的,但是人家有加班費啊,作為互聯網公司,至少我知道的幾個代理商的互聯網公司都是自愿加班的,完成任務勉強溫飽,完不成那就會很慘了,底薪生活常事,一般回家有人問在哪上班,我也不會說在百度上班,就說干銷售。
從剛進公司對互聯網公司的那種憧憬,到現在被加班加班摧殘。最近這幾年大眾對百度的認可度降低了,雖然表面上看著百度市場份額還是在中文搜索引擎占第一,但是現在的媒體營銷渠道太多了,百度業務很不好做,加上代理商機制無法達到對客戶售后的精準維護,導致客戶對百度的印象也沒之前那么好了。
從銷售的角度來說做什么行業的銷售都是相通的,作為一名互聯網公司的銷售,作為一名百度推廣的銷售,在開發客戶的同時,最好是把公司制度學好才能更好的做好業務,其次客服以及運營的業務多少要了解一些,這樣對你的后期談判客戶有至關重要的作用。
說的有點亂,但是希望可以幫到大家,有什么問題客戶留言溝通交流。
做了十年運營,相信下面的內容,對你一定有幫助。
百度推廣是個細致活,銷售只為簽單而給的承諾你也信?
做個網站,開個賬戶,丟給客服就好了?
客服了解你的企業?
客服了解你的客戶?
建站公司模板給你建個站,考慮過客戶關心什么?
客服給挑的關鍵詞是客戶搜索的關鍵詞?
關鍵詞的購買階段分析過?
30塊錢一個點擊的“裝修”和20塊錢一個“靠譜的裝修公司”挑哪個?
每天預算1000塊,一個點擊30塊,也湊熱鬧去投30塊一個詞?
移動互聯網時代了,還把所有預算留給pc?
后臺跑出的各種亂七八槽數據表格,展示玩的嗎?
沒流量出高價,最后價格越來越高,線索少的可憐?
出了幾個詢問的線索,最后怪銷售沒有跟進轉化下來?
……
太多了,
競價雖然沒有以前效果好,但是還不賴,但需要分析、運營。
建個網站,開個賬戶,丟給客戶接單到手軟,那是十年前。
挑關鍵詞,分析出客戶搜索的關鍵詞;
對關鍵詞分類;
對關鍵詞分析購買意向;
根據關鍵詞建網站;
根據關鍵詞和落地頁搭建賬戶;
根據預算做賬戶結構;
根據預算和客戶做地域、時間段推廣依據;
有數據分析數據,客戶沒進來,展現不夠加價托詞,進來了沒轉化找網站落地頁原因,有對話沒線索找客服問題,有線索沒轉化找跟進問題。